CCPA notice to Ola and Uber: कैब एग्रीगेटर प्लेटफॉर्म Ola और Uber ने सरकार के नोटिस का जवाब देते हुए यह स्पष्ट किया है कि वे iPhone और Android यूजर्स को एक ही राइड के लिए अलग-अलग कीमतें नहीं दिखाते। इन कंपनियों के खिलाफ सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) द्वारा जारी नोटिस में यह पूछा गया था कि वे यूजर्स को एक ही राइड के लिए अलग-अलग प्राइस क्यों दिखाते हैं।
ओला और उबर का बयान
ओला और उबर ने अपनी प्रतिक्रिया में कहा कि वे किसी राइड की कीमत यूजर्स के फोन के आधार पर तय नहीं करते। दोनों कंपनियों ने यह भी कहा कि वे इस मुद्दे से जुड़ी सभी गलतफहमियों को दूर करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं। CCPA द्वारा भेजे गए नोटिस के बाद कंपनियों ने यह जानकारी दी कि वे इस मुद्दे को लेकर सरकार के साथ सहयोग करने के लिए तैयार हैं।
ओला और उबर के प्रवक्ता का बयान
ओला के एक प्रवक्ता ने अपने बयान में कहा, “हमारे पास सभी कस्टमर्स के लिए एक घरेलू प्राइसिंग स्ट्रक्चर है। हम ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर यूजर्स को एक ही राइड के अलग-अलग पैसे नहीं दिखाते हैं।” इसके साथ ही उन्होंने यह भी बताया कि वे CCPA के साथ मिलकर इस गलतफहमी को दूर करने के लिए तैयार हैं। वहीं, उबर के प्रवक्ता ने भी वही बात दोहराई और कहा, “हम राइड्स के फोन मैन्युफैक्चर के आधार पर कीमतें तय नहीं करते हैं। हम इस समस्या को हल करने के लिए CCPA के साथ मिलकर काम करने को तैयार हैं।”
यूजर्स का आरोप
यह मुद्दा पिछले कई महीनों से यूजर्स द्वारा उठाया जा रहा था, जहां यूजर्स का आरोप था कि Ola और Uber एक ही राइड के लिए iOS और Android यूजर्स को अलग-अलग कीमतें दिखाते हैं। सोशल मीडिया पर कई बार यूजर्स ने इन दोनों कैब सेवा प्रदाताओं के खिलाफ अपनी शिकायतें जताई थीं, जिसके बाद सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी ने इन कंपनियों को नोटिस भेजा था।
Apple और Google की नहीं आई प्रतिक्रिया
हालांकि, इस मामले में Apple और Google की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं आई है। बावजूद इसके, कंपनियों ने यह सुनिश्चित किया है कि वे CCPA के साथ मिलकर इस मुद्दे को सुलझाने के लिए तैयार हैं और यूजर्स को उचित और समान मूल्य प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस समय ओला और उबर दोनों कंपनियां इस मामले पर काम कर रही हैं ताकि यह भ्रम समाप्त हो सके और यूजर्स को कोई दिक्कत न हो।
