Fake Phones: त्योहारी सीजन की शुरुआत होते ही ई-कॉमर्स वेबसाइट्स जैसे Amazon और Flipkart ने अपनी फेस्टिव सेल का ऐलान कर दिया है। इन सेल्स में स्मार्टफोन, इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू सामान पर भारी छूट मिलती है, जिससे ग्राहक बेसब्री से इन ऑफर्स का इंतजार करते हैं। लेकिन जहां एक ओर ये छूट ग्राहकों के लिए फायदे का सौदा लगती है, वहीं दूसरी ओर यह धोखाधड़ी और नकली सामान मिलने की घटनाओं को भी जन्म देती है।
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नकली या खराब फोन की बढ़ती शिकायतें
पिछले कुछ सालों में यह देखा गया है कि फेस्टिव सीजन की सेल के दौरान कई ग्राहकों को नकली, इस्तेमाल किए गए या डिफेक्टिव स्मार्टफोन डिलीवर किए गए। कुछ मामलों में तो यूज़र ने शिकायत की है कि बॉक्स खोलते ही मोबाइल काम करना बंद कर देता है। रिपोर्ट्स के अनुसार, ऐसे कई मामलों में ग्राहकों को ओरिजिनल जैसा दिखने वाला नकली डिवाइस मिला, जिससे उनके पैसे और भरोसे दोनों को नुकसान हुआ।
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मोबाइल असली है या नकली, ऐसे करें जांच
अगर आप इस फेस्टिव सीजन में नया स्मार्टफोन खरीदने की योजना बना रहे हैं, तो जरूरी है कि आप उसे खरीदने के बाद उसकी (Authenticity) की जांच जरूर करें। हर स्मार्टफोन के साथ एक यूनिक 15 अंकों का IMEI नंबर आता है, जो किसी भी डिवाइस की असलियत को साबित करता है।
सरकार की पहल
इन धोखाधड़ी से बचाने के लिए भारत सरकार ने “संचार साथी पोर्टल” (Sanchar Saathi Portal) शुरू किया है। इस पोर्टल की मदद से कोई भी ग्राहक आसानी से यह जान सकता है कि उसका स्मार्टफोन असली है या नकली। यह पोर्टल पूरी तरह निशुल्क है और आम जनता के लिए उपलब्ध है।
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‘Know Your Mobile’ सेवा से मिनटों में मिलेगी जानकारी
इस प्रक्रिया के लिए सबसे पहले आपको sancharsaathi.gov.in
वेबसाइट पर जाना होगा। वहां ‘Citizen Centric Services’ सेक्शन में जाकर ‘Know Your Mobile (KYM)’ ऑप्शन पर क्लिक करें। अब अपने मोबाइल नंबर और कैप्चा को भरें और OTP के माध्यम से वेरिफिकेशन पूरा करें।
IMEI नंबर डालते ही खुल जाएगी पूरी डिवाइस हिस्ट्री
इसके बाद अपने स्मार्टफोन का 15 अंकों का IMEI नंबर दर्ज करें। इसे सबमिट करते ही आपके सामने डिवाइस से जुड़ी सारी जानकारी आ जाएगी, जैसे कि – फोन का स्टेटस, ब्रांड, मॉडल, डिवाइस टाइप और मैन्युफैक्चर डिटेल्स। अगर आपका फोन नकली होगा या कहीं चोरी हुआ होगा, तो वह भी इस रिपोर्ट में तुरंत नजर आ जाएगा।
खरीदारी से पहले रहें सतर्क
इस तरह से आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने जो स्मार्टफोन खरीदा है वह वाकई ब्रांडेड और असली है या फिर कोई जालसाज़ी का हिस्सा। इसलिए फेस्टिव सीजन में ऑनलाइन शॉपिंग करते समय सतर्क रहना बेहद जरूरी है।
