IndiGo Airlines News: इंडिगो एयरलाइंस इन दिनों बड़े संकट से गुजर रही है। पिछले तीन दिनों से लगातार उड़ानें रद्द होने के कारण हजारों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। गुरुवार को हैदराबाद के राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर भारी अफरा-तफरी का माहौल रहा, जब इंडिगो ने दिनभर में कई उड़ानें रद्द कर दीं। एयरपोर्ट प्रवक्ता के अनुसार, केवल गुरुवार को ही 74 उड़ानें रद्द की गईं, जिनमें 37 आगमन और 37 प्रस्थान शामिल थे।
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यात्रियों की मुश्किलें
उड़ानों के रद्द होने और देरी के कारण यात्री अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच पाए। कई लोग घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे, जिससे टर्मिनल के अंदर और बाहर लंबी कतारें लग गईं। गुस्साए यात्रियों ने एयरलाइन स्टाफ से बहस भी की। पुणे एयरपोर्ट पर तो यात्रियों को फर्श पर बैठने के लिए अखबार बिछाना पड़ा। हेल्पलाइन भी काम नहीं कर रही थी, जिससे स्थिति और बिगड़ गई।
सरकार की सख्ती
इंडिगो फ्लाइट्स के लगातार कैंसिल होने के मामले को नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने गंभीरता से लिया है। केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री किंजरापु राम मोहन नायडू ने इंडिगो के सीनियर मैनेजमेंट के साथ उच्चस्तरीय बैठक की। इस बैठक में सिविल एविएशन सेक्रेटरी, DGCA, मंत्रालय के अधिकारी और एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया के प्रतिनिधि मौजूद थे। मंत्री ने इंडिगो मैनेजमेंट पर नाराज़गी जताई और संचालन को तुरंत सामान्य करने के निर्देश दिए।
इंडिगो की सफाई और माफी
इंडिगो ने नेटवर्क में जारी भारी अव्यवस्था पर ग्राहकों और उद्योग से जुड़े लोगों से माफी मांगी। एयरलाइन ने कहा कि वह जल्द से जल्द सामान्य संचालन बहाल करने पर फोकस कर रही है। कंपनी ने MOCA, DGCA, BCAS, AAI और एयरपोर्ट ऑपरेटर्स की मदद से देरी को कम करने और संचालन पटरी पर लाने की कोशिश करने का दावा किया।
उड़ानों की स्थिति
पिछले दो दिनों से इंडिगो रोजाना 170–200 उड़ानें रद्द कर रही है, जो सामान्य से कई गुना ज्यादा है। दिल्ली IGI एयरपोर्ट पर ही गुरुवार को 150 उड़ानें रद्द हुईं, जिनमें 75 आगमन और 75 प्रस्थान शामिल थे। बेंगलुरु में 73, मुंबई में 85 और हैदराबाद में 68 उड़ानें प्रभावित हुईं।
संकट की वजह
DGCA ने बताया कि नई फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) के Phase-2 को लागू करने में इंडिगो की योजना में कमी रही। एयरलाइन ने माना कि उसे जितने पायलटों की ज़रूरत थी, उसका गलत अनुमान लगाया गया। नई नियमावली के तहत पायलटों के साप्ताहिक आराम को 12 घंटे बढ़ाकर 48 घंटे कर दिया गया है। साथ ही अब वे हर हफ्ते केवल दो नाइट-लैंडिंग कर सकते हैं, जबकि पहले यह सीमा छह थी। इंडिगो ने इन नियमों में कुछ राहत की मांग की है।
मंत्री की चेतावनी
केंद्रीय विमानन मंत्री ने इंडिगो को फटकार लगाते हुए कहा कि नई नियमावली लागू करने के लिए पर्याप्त समय दिया गया था। उन्होंने निर्देश दिया कि एयरलाइन किरायों में वृद्धि किए बिना तत्काल संचालन सामान्य करे।
यात्रियों को सलाह
इंडिगो ने कहा कि वह फ्लाइट स्टेटस लगातार अपडेट कर रही है और यात्रियों को सफर से पहले वेबसाइट पर स्थिति जांचने की सलाह दी है। एयरलाइन ने जोर देकर कहा कि वह संचालन को जल्द सामान्य करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।
