iPhone 17 Pro: बिग बिलियन डेज के चलते इन दिनो बहुत से इलेक्टॉनिक्स सामान चर्चे में हैं। इसके साथ ही जल्द ही लॉन्च हुए 17 प्रो मॉडल्स के डिस्प्ले और बैक पैनल पर स्क्रैचेज की खबरों ने लोगों को अपनी ओर खूब आकर्षित किया है। इस मामले में ऐप्पल ने आखिरकार अपनी प्रतिक्रिया दी है और साफ़ किया कि स्क्रैचेज के लिए फोन जिम्मेदार नहीं हैं, बल्कि समस्या खराब मैग्सफे चार्जर से हुई थी।
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बिक्री शुरू होते ही सामने आई शिकायतें
आईफोन 17 सीरीज के लॉन्च के समय ऐप्पल ने इन फोन की ड्यूरेबिलिटी और मजबूती के कई बड़े दावे किए थे। खासकर प्रो मॉडल्स में “सेरेमिक शील्ड” प्रोटेक्शन का उपयोग किया गया है, जो फोन को स्क्रैच से बचाने के साथ-साथ लंबे समय तक सुरक्षित रखने में मदद करता है।
लेकिन जैसे ही 19 सितंबर को बिक्री शुरू हुई, कई ऐप्पल स्टोर्स से रिपोर्ट्स आने लगीं कि प्रो मॉडल्स के पीछे और कैमरा बंप पर स्क्रैचेज नजर आ रहे थे। इन रिपोर्ट्स में यह भी कहा गया कि मैग्सफे चार्जर से कनेक्ट करने के बाद फोन के पीछे गोल निशान बन गए। कुछ मामलों में यह समस्या आईफोन एयर मॉडल्स में भी देखी गई।
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ऐप्पल ने क्या कहा?
इस विवाद पर ऐप्पल ने साफ किया कि स्क्रैचेज फोन की वजह से नहीं हुए हैं। कंपनी ने बताया कि कुछ स्टोर्स में खराब मैग्सफे चार्जर्स का इस्तेमाल किया जा रहा था, जिसके कारण चार्जर के मटीरियल के निशान फोन के पीछे लग गए। ऐप्पल ने कहा कि ये निशान स्थायी नहीं हैं और आसानी से साफ किए जा सकते हैं।
इसके अलावा कंपनी ने स्टोर्स के साथ मिलकर इस समस्या को ठीक करने के लिए कदम उठाने की बात कही। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि आईफोन 17 प्रो मॉडल्स की ड्यूरेबिलिटी उच्च मानकों के अनुसार बनी है और इसमें कोई दोष नहीं है।
ड्यूरेबिलिटी और एनॉडाइजेशन पर बहस
कुछ यूट्यूबर्स और तकनीक विशेषज्ञों ने प्रो मॉडल्स की ड्यूरेबिलिटी पर सवाल उठाए थे। उनका कहना था कि ऐप्पल ने एनॉडाइजेशन प्रक्रिया के लिए इंडस्ट्री स्टैंडर्ड का पालन नहीं किया है और सामान्य चीज़ों जैसे सिक्के और चाबी से भी कैमरा बंप की फिनिशिंग खराब हो सकती है।
ऐप्पल ने इसका जवाब देते हुए कहा कि फोन पर हल्की रगड़ या निशान लग सकते हैं, लेकिन इसकी एनॉडाइजेशन लेयर बहुत कठोर है और यह उद्योग के मानकों के अनुसार तैयार की गई है। कंपनी ने भरोसा दिलाया कि सामान्य उपयोग में फोन की मजबूती और फिनिशिंग को कोई नुकसान नहीं होगा।
