Flights Affected: लखनऊ के चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर एयरलाइंस के ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) में तकनीकी खराबी के कारण शुक्रवार को 40 से अधिक उड़ानें प्रभावित हुईं। सुबह लगभग 11:15 बजे रनवे पर खड़ी कई फ्लाइटें देर से उड़ान भर रही थी।
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बोर्डिंग और उड़ान में हुई देरी
बताते चले कि, लखनऊ एयरपोर्ट पर कार्यरत दुर्गेश मिश्रा को फ्लाइट 6737 से जाना था। बोर्डिंग तय समय 9:30 बजे थी, लेकिन विमान में बैठने के बावजूद फ्लाइट 11:20 बजे तक नहीं उठ सकी। दुर्गेश मिश्रा के सहयात्री को दिल्ली में मीटिंग अटेंड करनी थी, लेकिन उड़ान में देरी के कारण वे मीटिंग में शामिल नहीं हो पाए।
एएमएसएस तकनीकी खराबी का कारण
लखनऊ एयरपोर्ट सूत्रों के अनुसार, दिल्ली हवाई अड्डे पर ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) में खराबी आई थी। यह समस्या लगभग आधी रात से शुरू हुई और सिस्टम रुक-रुक कर प्रभावित हो रहा था। इसके कारण एयर डिफेंस क्लीयरेंस और फ्लाइट इनफार्मेशन संदेशों का आदान-प्रदान बाधित हुआ। लखनऊ में आठ उड़ानें बोर्डिंग के बाद भी एक घंटे से अधिक देरी से चली। हालांकि एयरपोर्ट ने सभी प्रभावित उड़ानों का कुशल प्रबंधन किया। यात्रियों को समय पर सूचित किया गया और टर्मिनल या बोर्डिंग क्षेत्र में भीड़ या असुविधा नहीं हुई।
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एएमएसएस फेल होने से काम मैन्युअल रूप से हुआ
एएमएसएस सिस्टम उड़ानों की रूट, मौसम की जानकारी और अन्य डेटा एटीसी स्क्रीन पर पहुंचाने के लिए जिम्मेदार है। सिस्टम ठप होने से फ्लाइट नंबर भी स्क्रीन पर नहीं आ रहे थे। सभी कार्य मैन्युअल तरीके से करने पड़े, जिससे चार-पांच सेकंड का काम 15-20 मिनट में पूरा हुआ।
यात्रियों पर असर और एयरपोर्ट की प्रतिक्रिया
लखनऊ एयरपोर्ट पर फ्लाइट लेट होने से टर्मिनल-3 डिपार्चर में यात्रियों की संख्या बढ़ गई। हालांकि, एयरपोर्ट ने प्रभावी प्रबंधन करते हुए यात्रियों को समय पर सूचना दी और किसी भी प्रकार की भीड़ या असुविधा से बचाव किया।
